za distribuciju i opskrbu plinom

NOVOSTI I OBAVIJESTI

13.04.2021.

Zbog pogoršane epidemiološke situacije posljednjih tjedana,  uzrokovane virusom COVID-19, IVKOM d.d.  svim korisnicima usluga upućuje sljedeću obavijest i zamolbu:

1. Pozivaju se korisnici da svoje upite, primjedbe, prijedloge i dokumentaciju dostavljaju putem telefona, pošte, elektroničke pošte ili da ih ostave na ulazu u IVKOM (kod portira)..

2. Ukoliko je riječ o poslovima koji su neophodni ili hitni te zahtijevaju razgovor s nadležnim  voditeljem/zaposlenikom pa je dolazak u IVKOM d.d. neophodan, mole se korisnici  da poštuju slijedeća pravila:

•    da u prostor IVKOM-a ulazi po jedna osoba

•    da na licu obavezno nose zaštitnu masku

•    da na ulazu koriste uređaj za mjerenje tjelesne temperature te upotrebljavaju

        dezinfekcijska sredstva

•  da u vezi razloga  ulaska obavezno obavijeste radnika na prijemnom šalteru

        (portira) i zatraže potrebne upute

Sva pitanja vezana uz usluge, prigovore i reklamacije, promjene podataka korisnika i sl. mogu se uputiti i telefonski, a dokumentaciju dostaviti putem elektroničke pošte, pošte.

Također, plaćanje računa, osim na blagajni IVKOM-a možete obaviti i na drugi način: na svim dostupnim mjestima platnog prometa (banka, FINA, kiosk, …) ili koristeći Internet bankarstvo (računalo, mobitel), a ne nužno dolaskom u prostorije IVKOM-a.

Apeliramo na korisnike da se striktno pridržavaju Općih preporuka Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo i Stožera civilne zaštite, a naročito uputa  vezanih na rješenja o samoizolaciji, da budu odgovorni te da opasnosti od zaraze ne izlažu sebe ni druge.

BUDIMO ODGOVORNI !

 

25.03.2021.

 

Poštovani korisnici,

 

Gradska plinara Zagreb kao odabrani opskrbljivač u obvezi javne usluge na distributivnom području Ivkom-plin-a donio je odluku o cijeni plina za razdoblje od 01.04.2021.-31.12.2021.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Krajni kupci kategorije kućanstvo (informacije i letak za kupce od strane HERA-e) imaju pravo odabira žele li kupovati plin po reguliranim uvjetima od opskrbljivača u obvezi  javne usluge (GPZ) ili slobodno na tržištu od Ivkom-plin-a ili  bilo kojeg drugog opskrbljivača plinom, pri čemu uvijek imaju pravo povratka s tržišnih uvjeta na javnu uslugu. Uvjete opskrbe plinom na tržišnim osnovama krajnji kupac kategorije kućanstvo slobodno ugovara s odabranim opskrbljivačem, a za kupce koji se odluče za javnu uslugu Hera je odlukom odredila tko je na njihovom distribucijskom području zadani opskrbljivač plinom te određuje i krajnju cijenu plina.

 

20.01.2021.

 

Poštovani korisnici,

 

u skladu sa zakonskim propisima i provedenim natječajem, HERA je od 01.04.2021. na našem distributivnom području odredila Gradsku plinaru Zagreb za opskrbljivača plinom u obvezi javne usluge po reguliranim uvjetima za kupce iz kategorije kućanstvo.

Zbog navedenog dostavljamo Vam tri akontacijske uplatnice za predviđenu potrošnju od 01.01.2021. do 31.03.2021., umjesto dosadašnjih šest.

 

30.12.2020. POTRES!!!

Preporuka je našim korisnicima da nakon ovog potresa provjere da li je došlo do oštećenja plinskog  priključka na ulazu u objekt i unutrašnje plinske instalacije. Također savjetujemo i vizualnu kontrolu dimovodnih instalacija.

Oštećenja prijaviti na broj 042 770 550.

28.12.2020. OČITANJE!!!

Zbog situacije sa korana virusom obavještavamo Vas da nećemo očitavati plin na plinomjerima koji se nalaze unutar objekta, te Vas naljepše molimo da u razdoblju od 28.12.2020. do 05.01.2021. sami očitate potrošnju na plinomjeru i javite tražene podatke na tel. 042/770-550 ili internet prijavom stanja na http://ivkom-plin.hr/prijava.html preko naše web stranice.

21.12.2020.

Ivkom-plin d.o.o. je donio odluku o iznosu tarifnih stavki za javnu uslugu opskrbe plinom za razdoblje od 01.01. do 31.03.2021.

24.06.2020.

Obavještavamo Vas da Ivkom-Plin d.o.o. 25.06.2020. počinje s očitanjem potrošnje plina, molimo Vas da stanje brojila javite na tel. 042/770-550, ili prijavite putem obrasca na http://ivkom-plin.hr/prijava.html

24.03.2020. CIJENA PLINA

Obavještavamo Vas da od 01.04.2020. stupaju na snagu nove cijene plina za kućanstva. Kao opskrbljivač u obvezi javne usluge odlučili smo se za nabavku plina na tržištu što je rezultiralo nižom cijenom za kupce u odnosu da smo plin nabavili po reguliranim uvjetima od HEP-a. U prosjeku nove cijene su 5,54% niže u odnosu na dosadašnje. Ivkom-plin d.o.o. i dalje će se truditi osigurati Vam sigurnu opskrbu plinom po najpovoljnijim uvjetima.

 

23.03.2020.

Ivkom-plin d.o.o. je donio odluku o iznosu tarifnih stavki za javnu uslugu opskrbe plinom za razdoblje od 01.04. do 31.12.2020.

16.03.2020.

Poštovani korisnici!

U svrhu prevencije širenja zaraze koronavirusom covid-19, savjetujemo Vam da u sljedećim danima dolazite u prostorije Ivkom-plina samo u neodgodivim i neophodnim slučajevima. Svakako preporučujemo prvo nazvati na tel. 770-550.

Molimo Vas da kod ulaska u zgradu koristite dezinfekcijska sredstva i poštujete proceduru ulaska.

Ivkom-plin d.o.o. poduzima sve mjere za prevenciju koronavirusa u skladu s preporukama nadležnih tijela, vodeći računa o sigurnoj i kontinuiranoj opskrbi plinom.

25.03.2019.

HERA je donijela Odluku o iznosu tarifnih stavki za javnu uslugu za opskrbe plinom za razdoblje od 01.04.2019. do 31.12.2019., te za razdoblje od 01.01.2020. do 31.03.2020.

01.10.2018.

Servisirajte plinske bojlere i etažne grijače, jer time štedite energiju, postižete ispravnu funkciju trošila i sprečavate stvaranje štetnih izgarnih plinova, koji mogu prouzročiti Vaše trovanje u kupaonici. Obavezno tražite i omogućavajte kontrolu čišćenja dimnjaka i dimovodnih priključaka od strane ovlaštenog dimnjačara.

15.12.2017.

HERA je donijela Odluku o iznosu tarifnih stavki za distribuciju plina za razdoblje od 2018. do 2021. godine.

28.12.2016.

Odluka o naknadi za priključenje na plinski distribucijski sustav za regulacijsko razdoblje od 2017. do 2021. godine.

Dežurna služba - prijava kvara

042 770 550 ili 099 2 770 550

 

Dežurna služba na raspolaganju je  24 sata, svaki dan u godini

0800 99 99 06 (besplatni telefon)